Trocas e Devoluções

Caso você venha a ter algum problema ou não goste das nossas peça, te damos aqui algumas opções para você efetuar a troca! Afinal, são nossos clientes o que mais importa para nós!

Poderá ser realizada das seguintes maneiras: 

 

  1. A troca pode ser feita se o produto não apresentar nenhuma marca ou defeito de uso, sendo a primeira troca por nossa conta! Para isso entre em contato com [email protected] informando seus dados e o do pedido. Após uma resposta nossa nos envie o produto diretamente pelos correios com uma etiqueta que nós te enviaremos. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. No caso de não ser a primeira troca, pedimos que pague pelo envio da peça que efetuaremos a troca.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do dia de recebimento do produto.